1、集中器掉線（xiàn）

         1.1 主站觀察記錄掉線台區以下信息用於現場和集中器核對確認

            （1）台區名稱，區劃碼，終（zhōng）端地址等。

            （2）主站 IP 地址，端口（kǒu）號，APN 等。

            （3）SIM 卡號碼，SIM 卡 IP 地址等。

          1.2 現場排查

            （1）集中器顯示屏左上角觀察信號格和“G”字符（fú）判定是否假在線。

            （2）排查集中器內部相應上行參數（主站 IP 地址，端口號，APN 以及 SIM 卡信息）是否正常。

             （3）排查集中器是否 GPRS 模塊，SIM 卡等硬件故障。

 2、集中器在線不抄表

           2.1 主站排查

            （1）召測集中器抄表狀態是否為集中器已抄表（biǎo）未上報數據。

            （2）召測集中器中表計檔案信息（xī）是否存（cún）在。

            （3）表計檔（dàng）案參數是否正確（注意 645 表計和（hé） 698 表計端口號）。

             2.2 現場排查（chá）

            （1）集中器接（jiē）線是（shì）否（fǒu）正（zhèng）常(2，5，8，10 對應（yīng） A,B,C,N）,尤其零線需詳細排查是否帶電或虛接。

            （2）排查 CCO 是否正常（cháng）供電，是否（fǒu）正常運（yùn）行。

            （3）核實集中器模塊與電表模塊是否為同一廠家模塊，如果全台區表計均不抄表，可由（yóu）集中器（qì）模塊廠家核實兩家模塊是否（fǒu）支持互聯互通。

            （4）現場模（mó）塊支（zhī）持互聯互通，則需排查是否由於改造台區過多檔案下發錯誤，現場出現過不同台區檔案（àn）下發對應異常，或變壓器下的集中器裝反， 需要使用台區識別儀確認下發檔案表（biǎo）計與集中器實際接線是否在同一台區。

1、主（zhǔ）站（zhàn）排查

            （1）召測失敗表計檔案信息確認集中器中是否缺失以及正確（què）。

            （2）導出失敗表計詳細信息，用以現場（chǎng）排查確認。

 2、現場排（pái）查

            （1）排查集中器端是否存在缺相接電情況。

             （2）集中器端是（shì）否存在檔（dàng）案缺失情況。

             （3）排查現場失敗（bài）表狀態（表計是否正常接線，是（shì）否存在黑屏等硬件故障）， 失敗表sta 模塊狀態（tài），確認模塊損壞還是未入網。

             （4）核實集中器模塊與電表模塊廠家。

                  如果集中器模塊和表計模塊（kuài）不是同一廠家（jiā），但現場安裝同一廠家表計模塊的電表部分漏抄，基本可（kě）排除該廠（chǎng）家表 計模塊與集中器模塊的互聯互通異常，需要進一步核實是否為模塊本

                  身異常或現場環境問（wèn）題。

             （5）表計廠家不同，表（biǎo）計模塊（kuài）廠家（jiā）相同。

                   如果台（tái）區表計（jì）涉及多個廠家，排查漏抄表計是（shì）否全（quán）部為（wéi）同一廠家，核實表計與模（mó）塊是否（fǒu）存（cún）在匹配異常。

             （6）表計（jì）廠家相同（tóng），表計模塊廠（chǎng）家不同。

                 如果台區安裝表計模塊涉及（jí）多個廠家（jiā），排查漏抄表計是否全部為安裝同一廠家模塊（kuài），核實表計與模塊是（shì）否存在匹配異常。

            （7）表計廠家（jiā）不同，表計模塊廠家不同。

                   如（rú）果現場為不同表計模塊、不同表計廠家大混（hún）裝，須排查漏抄是否具有固定表計匹配固定模塊廠家異常的普遍性（xìng），核實表計和模塊是否存在匹配異常。

           （8）個別模塊漏（lòu）抄（chāo）可現場嚐試將漏（lòu）抄表計模塊與臨近正常（cháng）抄讀表計（jì）模塊更換（huàn），確認是否為模塊本身異常。

           （9）正常抄讀表計模塊（kuài）替換至漏抄表計上，依然顯示（shì）不能入網，排查線路或（huò）台區識別儀確認是否存在跨（kuà）台區問題（同表箱不同表（biǎo）計由於接線線路不同，也可能存在分屬不（bú）同台（tái）區的情

                    況）。

           （10）確認台區（qū）歸屬正（zhèng）常，模塊依然無法入（rù）網，多為線路問題，可能存在線路衰減過大或（huò）同頻幹擾（rǎo），可嚐試增大集中器（qì）模塊發射功率或切換集中器模塊通信頻段（一定周期內，表計模塊

                      會自動跟隨集中器模塊切換頻段）。

           （11）集中器模塊增大發射功（gōng）率或（huò）切換頻段後依然存在表（biǎo）計模塊不（bú）入（rù）網情（qíng）況（kuàng），則需增加（jiā）中繼設備，嚐（cháng）試進一步放大線路載波信號。

           （12）如果不入網模（mó）塊呈現成片集中區（qū）域式分布，按照第 9 步排查處理後依然無法（fǎ）有效改善，建議在該區域線路增加集中器。增加集中器工作需要排查（chá）各漏抄區域實際物理接（jiē）線情況，個

                      別區域還需要進行檔案調整嚐試，增加集中器操作需要細致的排查及（jí）嚐試，最終尋找到合適的位置。

           （ 13）模塊顯示為（wéi）入網狀態，無法抄讀。

                 A.台區在原（yuán）一台集中器 A 基（jī）礎上增加一台集中器 B 並分（fèn）擔一部分（fèn）表計檔案， 由於集中器 A 檔案未做完全（quán）的清參（cān）重（chóng）下（xià），導致和集中器 B 有個別檔 案重疊，現場模塊可能會加入集中器

                   A 的網絡，導致現（xiàn）場查（chá）看模塊狀態為在線，但集中器 B 日凍結異（yì）常。

                B.台區 1 一塊表計（jì）移動到台區 2，但兩台區距離較近，存在信號串擾，且台區（qū） 1 集中器未（wèi）清除轉出表計檔案，現場模塊可能（néng）會加入台區 1 的網絡（luò），導致現場查看模塊狀（zhuàng）態為在線，但台

                   區 2 日凍結異常。

鑒於以上情況，建議台區有任何變動（尤其涉及表計（jì）替換、拆除、增加等操作）時，對集中器進行清參（cān）（參數初始化）與檔案下發操作，避免由於手動刪除不徹底造成現場集中器檔案衝突或異常，且後台（tái）主站無（wú）法有效核實。

        以上為高速載波現（xiàn）場應用常見問題排查與處理（lǐ）手段，基本可排查大部分現場運維異常問題，排除模塊互聯互通異（yì）常的具體特（tè）殊台區問題排（pái）查，一般由集中器模塊廠家先行排（pái）查，結合實際需求情況組織終端、表計及模塊廠家聯調聯測，最終完成現場運行異常問題處理。

1、三相、單（dān）相電能表載波通信模塊 LED 指示燈狀態說明模塊 LED 指（zhǐ）示 4 種工作狀態

       （1）模塊啟動指示

                模塊上電啟動時，RXD、TXD 同時閃爍 3 次，每次（cì）閃爍（shuò）亮滅（miè）各 0.2s。

       （2）模塊上電讀取電表地址

             模塊上電啟動（dòng）識別（bié）流程，RXD、TXD 交替閃爍，讀取電表通信地（dì）址，作（zuò）為模塊的入（rù）網 MAC。

        （3）模塊等待入網

                根據各省公司技術協議要（yào）求，等待入（rù）網情況指示燈閃爍（shuò）分兩（liǎng）種情況。

               A.適用於（yú）北京、重慶現場指示燈情況

                 模塊查詢到電表地址後，接收 CCO 信（xìn）標幀，並發起入網請求（qiú）。在此過程中（zhōng），RXD(綠色)熄滅，TXD(紅色)閃爍（shuò），閃爍頻率約 1 秒。

              B.適用於北京、重慶外其他省市指示燈情況（kuàng）

                 模塊查詢（xún）到電（diàn）表地址後，接（jiē）收 CCO 信標幀，並發起入網請求。在此過程中， TXD(紅色)熄滅，RXD(綠色)閃爍，閃爍頻率約 1 秒。

        （4）模塊入網及通信

               模塊入網後，RXD(綠（lǜ）色) 和 TXD(紅色)都（dōu）熄滅熄（xī）滅。載波通信時：發送數據 TXD“發”為紅色閃，接收數據 RXD“收”為綠色（sè）閃。

         （5）模塊插入電表後所有指示燈不亮，可能（néng）存在（zài）模塊硬件（jiàn）供電異常（cháng）。

         （6）模塊插入電表後有指示燈長（zhǎng）亮，可能存在軟件運行異（yì）常。

2、集中器載波通信模（mó）塊 LED 指示（shì）燈狀態說明

            模塊供電後，電源（yuán） LED 燈常亮。

        （1）模（mó）塊啟動指示

            模（mó）塊上電啟動時，T/R、A、B、C 燈同時閃爍 3 次，每次閃爍亮滅各 0.2s。

         （2）模塊（kuài）通信指示

               T/R 燈——模塊數據（jù）通信指示燈，紅綠雙（shuāng）色，紅燈閃爍（shuò）表示模塊接收數（shù）據。

         （3）綠燈（dēng）閃爍表示模（mó）塊發送數（shù）據；

                A 燈（dēng）——A 相（xiàng）發（fā）送（sòng）狀態指示燈，綠色，燈亮表示（shì）模塊通過（guò）該相發送數據。

                B 燈——B 相發（fā）送（sòng）狀態指示燈，綠色，燈亮表示模塊通過該（gāi）相發送數據。

               C 燈——C 相發送狀態指示燈，綠色，燈亮（liàng）表（biǎo）示模塊通（tōng）過該相發送數據。

         （4）模塊插入電表後所有指示燈不亮，可能（néng）存在模塊硬件供電異常。

         （5）模塊插入電表後（hòu）除電源指示燈外，有其他指示燈長亮，可能存（cún）在軟件運行異常